聽障旅遊更便利! 7名專業手語導覽員正式上線 打造友善共融旅遊城市

記者楊子安/責任編輯王俊勝報導
發佈於 2026/06/08 16:21更新於 2026/06/08 17:13
▲友善觀光再進化,台南推手語導覽服務讓文化體驗零距離。(圖/台南市政府提供)
▲友善觀光再進化,台南推手語導覽服務讓文化體驗零距離。(圖/台南市政府提供)

為持續推動友善觀光與多元共融旅遊環境,台南市政府觀光旅遊局今(8)日舉辦手語導覽員培訓暨導覽志工教育訓練,正式培訓7名具專業證照的手語導覽員投入散步導覽服務,同時強化導覽人員性別平等意識,從無障礙溝通到性別友善服務全面升級,打造更具包容性的旅遊環境。

台南市長黃偉哲表示,近年來市府積極推動無障礙旅遊、低碳永續觀光及多元族群服務,此次導入手語導覽服務,希望讓聽障朋友透過專業解說,更深入了解台南豐富的人文歷史與城市故事,落實「人人都能自在旅遊」的理念。

▲友善觀光再進化,台南推手語導覽服務讓文化體驗零距離。(圖/台南市政府提供)
▲友善觀光再進化,台南推手語導覽服務讓文化體驗零距離。(圖/台南市政府提供)

觀光旅遊局長林國華指出,此次加入導覽行列的7名手語導覽員皆持有手語翻譯專業證照,其中更有2位具備乙級手語翻譯員資格,擁有豐富的實務經驗。培訓課程除了導覽路線實地踏查、文化景點解說外,也納入生活手語、接待技巧及性別平等教育等內容,進一步提升第一線服務人員的專業能力與服務敏感度。

林國華表示,未來觀旅局將持續從制度面與服務面同步精進,讓旅遊不只是認識城市的過程,更能成為實踐性別平權、多元尊重與社會共融的重要平台,逐步朝向國際級友善旅遊城市邁進。

觀旅局說明,為落實相關性別平等法規精神,近年已將性別平等課程系統性納入導覽員及志工培訓內容,課程涵蓋多元性別認識、性別刻板印象辨識、性別友善接待,以及公共場域性騷擾防治與應變機制等議題,並結合導覽路線規劃,將具有性別意涵的歷史文化故事融入解說內容,讓民眾在旅遊過程中也能認識性別平權觀念。

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目前台南散步導覽已規劃推出12條主題路線,包括深受遊客喜愛的「府城歷史散步孔廟線」、「老屋老店老生活」等特色行程,每逢週六、週日皆提供免費導覽服務。

其中,「府城歷史散步孔廟線」將率先導入手語導覽服務,路線串聯 國立臺灣文學館、臺南孔子廟、府中街、愛國婦人館、臺南武德殿及林百貨等重要文化據點,讓聽障朋友也能透過專業手語導覽,深入了解府城歷史與文化脈絡。

觀旅局表示,手語導覽採預約制辦理,導覽時間約2小時,民眾須於活動前兩週完成線上申請,以利安排專業手語導覽員。市府也邀請對手語文化、無障礙旅遊及友善觀光有興趣的民眾踴躍參與,共同體驗兼具文化深度與共融價值的旅遊新模式。

▲友善觀光再進化,台南推手語導覽服務讓文化體驗零距離。(圖/台南市政府提供)
▲友善觀光再進化,台南推手語導覽服務讓文化體驗零距離。(圖/台南市政府提供)