墨新聞｜記者游宏琦／高雄報導
矯正署醒一醒！基層喊話，戒護人力嚴重不足。 排班輪休、外醫勤務與教化活動讓基層同仁曝於高風險中！
記者／游宏琦 專題報導
臉書粉絲專頁「靠北監所」近日出現一則以「#不死靠北監所1932」為題的匿名貼文，內容指稱某矯正機關工場發生打架事件時，現場疑似警報器未反應、無線電故障，僅剩電話可聯繫中央台；然而中央台因警力分散至外醫、接見、教化課程、臨時外醫及住院戒護等勤務，導致支援遲遲未到。
貼文者直言，不責怪中央台，因為「真的沒人了」，但希望矯正署正視人力問題，避免未來戒護人員遭攻擊時無人支援。該貼文內容仍待矯正署及相關機關查證，但其所反映的戒護人力不足、勤務調度緊繃與現場支援斷鏈問題，卻與近年官方資料所揭示的矯正系統壓力高度重疊。
最新官方數字：115年4月底收容人數已達6萬3688人 戒護人力缺額500名。
根據法務部統計資訊網資料，截至115年4月底，全國矯正機關共有51所，收容人數達63,688人；同一資料顯示，全國矯正機關超額收容比率為5.2%。這代表矯正機關所承受的管理壓力，並非個別監所單一事件，而是全國性收容規模與人力配置共同形成的結構壓力。
更關鍵的是，法務部送交立法院的書面資料指出，113年我國矯正機關整體核定容額為60,552人，戒護人力預算員額為6,076人，表面戒護人力比為1：9.97；但實際上，因陞遷、離退與遞補不及，114年6月實際戒護人力僅5,325人，較預算員額少751人，實際戒護人力比惡化為1：11.37。法務部也在同份資料中坦承，戒護人員值勤風險及壓力極高，人力窘迫情形會因缺額而加劇。
關鍵不只是一比十 而是排班後現場還剩多少人
外界討論戒護人力時，常以「一名戒護人員對幾名收容人」作為判斷基礎。然而，這樣的表面比率容易低估第一線壓力。因為矯正機關不是一般辦公室，也不是所有戒護人員同一時間都站在現場。
矯正機關的戒護勤務必須24小時不間斷運作。法務部矯正署資料指出，所屬矯正人員不論平日、假日，均須24小時不分晝夜輪值戒護勤務，以維護囚情穩定與機關安全。
同時，矯正機關戒護人員並非單純固定三班打卡制，而是依勤務需要採取排班制、輪休制與機動勤務調整。法務部矯正署「輪班輪休人員工時制度概述」明列，排班制戒護人員每日辦公時數原則為16小時，每月加班時數含機動勤務不得超過80小時；排班制並規定每二週內應有四日休息日，或每四週內應有八日休息日。
換言之，官方公布的戒護總人力，不能直接理解為「同一時間都可支援事故現場」。實際可用人力必須扣除輪休、補休、請假、訓練、行政支援、外醫戒護、住院戒護、接見勤務、工場勤務、教化課程支援與臨時突發勤務後，才是某一時段真正能夠調度的現場人力。
這也正是基層最擔心的地方：紙面上看似還有幾千名戒護人員，但一旦分散到全天候排班、各監所、各勤務點與突發任務後，真正能在事故發生時立即到場支援的人力，可能遠低於外界想像。
若以排班概念換算 實際壓力遠高於表面比例
以法務部114年6月公布的實際戒護人力5,325人為例，若僅用最簡化的全天候排班概念理解，24小時戒護至少必須分散到不同時段；即使粗略以三個勤務時段切分，平均每一時段可分配人力也僅約1,775人。若再對照115年4月底全國收容人數63,688人，概念上每一時段所面對的管理壓力，遠高於帳面上的1：11.37。
這不是正式官方人力比，也不能直接取代各機關實際班表；但它揭示了一個重要事實：總員額不是現場人力，編制人力不是即時支援人力，戒護人力比也不是事故發生時的可動員人力。
若再扣除外醫、住院、接見、教化課程、工場管理與中央台留守等勤務，某一時段真正能支援突發事故的機動警力，可能更加吃緊。匿名貼文所描述的「中央台派不出人」，因此不該只被視為個案抱怨，而應被視為排班制下人力被過度切割後的現場警訊。
教化不是不重要 但沒有戒護安全，教化如何執行？
該貼文下方多名疑似矯正單位同仁留言，對部分「處遇課程」「教化課程」表達強烈不滿，甚至主張應暫緩低效益活動。這些留言雖然情緒激烈，但不應被簡化為基層反教化。
